What do you need to know?
Frequently Asked Questions
(scroll down for your language)
I. Hotel Philosophy, Location and Booking
What makes the Flandrien Hotel the most cycling friendly hotel in Belgium? The Flandrien Hotel is recognised as the best cycling hotel in Belgium and was created based on the conviction that bike riders require a place where they can follow their passion, reflect upon their careers, receive fresh food for thought, and connect with other inspired people. This approach is what we call the “home away from home” Flandrien Hotel experience.
Why is the Flandrien Hotel recognised as one of the best Cycle Tour Operators in Belgium? The Flandrien Hotel has years of experience providing inclusive Flanders cycling holidays, stay packages and guided tours in the region. The Hotel provides a full spectrum of services, everything from accommodation and meals to airport transfers, guided rides, rental bikes and immersion in the history and heritage of the region. Our fully guided multi‑day cycling tours with all logistics included provide complete peace of mind for an unforgettable cycling experience in Flanders.
What is the location of the hotel? The Flandrien Hotel is the perfect base for cyclists eager to explore the Flemish Ardennes, nearby the towns of Oudenaarde, Brakel and Geraardsbergen. Situated near the iconic climbs and scenic routes, it combines convenience with comfort. Its location is also ideal for travelers, with easy access to international airports and the main Brussels Midi train station, making arrivals and departures hassle-free.
Where is the best place to stay if doing the Flandrien Challenge? The Flandrien Hotel is the ideal location for those taking on the Flandrien Challenge, with all the Challenge routes easily accessible. Cyclists can start their ride without long transfers, saving time and energy, and the hotel is better equipped for cyclists than any of the non-cycling specific hotels in the region. We offer a roadside SOS support service and can typically be on site and repair your bicycle or provide a replacement rental bike within 30-60 minutes. The Flandrien is the only hotel in the region to offer road side support service – especially important for those taking on the Flandrien Challenge as multiple days of riding on cobbles can be punishing on your bicycle.
What is the minimum stay requirement? We require a minimum two night stay throughout the year. This approach is taken because we believe it is the best way to build community, help you explore the many features of the hotel, and encourage people to connect with each other.
When are Check-in and Check-out times? We are ready to welcome you from 2 pm on the day of your arrival. The standard check-out time for guests who book directly on our website is 2 pm. This allows you to have a shower and freshen up following your ride. Later checkout is possible depending on room availability for a fee of 20 euro per hour. If you arrive earlier, you can change into your cycling gear and store your luggage until your room is available. If you wish to depart even later, you can shower and change in our ground floor changing room. Note: If you book via Booking.com, a surcharge for late checkout applies.
What is the policy regarding cancellations? As a small hotel, late cancellations and no-shows significantly affect our business, so we generally request final confirmation 30 days prior to your arrival.
II. Arrival and Transfers
What airports should I fly into? Belgium has two international airports: Brussels Zaventem International and Brussels Charleroi. We recommend Brussels Zaventem International if possible, as transfers to the Hotel are much easier.
How do I arrange an airport pick-up? You must ensure that FH-management knows your exact flight information: departure date, time and airport, airline, and flight number. Note: Airport and train station transfers are not included in the standard package price.
Where do I meet the staff member for an airport pickup?
-
Brussels Zaventem Airport: A member of the FH Hotel Staff will be waiting for you at the JAVA Coffee Shop to your right, holding a “Flandrien Hotel” sign.
-
Brussels Charleroi Airport: A member of the FH Hotel Staff will be waiting for you directly at the exit, holding a “Flandrien Hotel” sign.
What should I do if my ride is delayed or I don’t see anyone? If you do not see anybody from the Flandrien Hotel, they might be stuck in a traffic jam. Wait at the arrivals hall coffee shop.
How long is the drive to the Hotel? The drive from either airport to the Flandrien Hotel is a minimum of 1 hour, depending on traffic conditions.
Can I take a train to the Hotel? If arriving at Brussels Zaventem International airport, it is possible to take a train. You should purchase a ONE WAY-ticket (via credit-card payment) from ZAVENTEM AIRPORT to ZOTTEGEM. This is a direct connection, and the train ride is about 1 hour. We will pick you up at the ZOTTEGEM railway station. The subsequent drive to the Hotel takes about 10 minutes. It is best to send a WhatsApp message to Andras (+32 489 213 155) as soon as your train is rolling.
Where do I collect my baggage and bike box at the airport? Your bags will arrive on the luggage belt. Your bicycle must be collected from the OVERSIZE BAGGAGE area.
What if my luggage is missing? If anything is missing, go to baggage claim and fill out the papers. You should provide your name as the owner and the Flandrien Hotel address: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). The baggage handling company will call the hotel when the baggage arrives, and they will bring it to the Flandrien Hotel free of charge.
III. Preparing for Travel and Riding
What specific items should I bring for cycling? You should bring a spare derailleur hangers with you, as these can be difficult to source for certain bicycle brands.
What clothing should I pack for Belgium? The weather in Belgium can range from -5 Celsius in January to +35 degrees Celsius in August. A packable rain jacket is necessary all year round. If you are visiting between October and May, make sure you are dressed for colder weather than where you come from.
What should I keep in my carry-on bag? If you fly, it is always best to carry toiletries, a change of clothes, your race clothing, and cycling shoes in your carry-on baggage, just in case your checked-in baggage is delayed. You should also ensure all baggage and your bike box have the FH-address on them.
How can I manage jet lag? The travel through several time zones is considered a big training effort. Two days before your trip, avoid riding longer than 3 hours. Upon arrival, you should instantly try to get into the new rhythm. If you arrive in the morning, try to stay awake until about 21h00 and then go to bed. Do not get out of bed before 07h00 the next morning, even if you are awake in the middle of the night.
III. Amenities, Connectivity, and Meals
Do you provide WiFi? Yes, the Flandrien Hotel has free Hi-Speed Internet (WiFi access).
How can I avoid phone data roaming charges? Unless you have already purchased an international roaming plan, remember to switch off your mobile phone DATA Roaming before departing from your home country to avoid expensive phone charges. You can use the free WiFi at the arrival airports to surf the Internet and use WhatsApp.
Are meals included? Our Bed & Breakfast packages include breakfast. Lunch and Dinner are not included. We offer a Friday night dinner buffet in our restaurant, and meals can be arranged upon request on other evenings.
Are self-catering facilities available? The Hotel has a kitchenette with a refrigerator and food storage that guests can use. We also have an outdoor kitchen, barbecue area and picnic tables. Please request kitchen access when making your booking.
What beverages are included? Coffee and tea are free between 07:00 and 10:30 daily. Tap water is completely drinkable, and we provide several free water refill points.
Do you have clothes washing and drying facilities? Yes, we have self-service washing machines and dryers that are included in your stay rate. We also have a drying room for overnight drying of wet shoes and heavier clothing such as winter jackets.
Is there a gym? Yes, our Technogym Fitness Centre includes a range of free weights and machines, as well as Technogym Ride Indoor Bikes and Smart Trainers. You are also welcome to use your own Smart Trainer in the gym.
What services are included in the package? Our packages provide exceptional value as they include many services often charged as “extras” elsewhere. These inclusions are self-service access to a washing machine and dryer, bike wash facilities, luggage storage, and WiFi access.
Is parking free? Secure on site parking is free for guests who book directly via our website. Guests who book through other channels (like Booking.com) pay a parking fee of 12 euro per day.
IV. Cycling Support and Local Rules
Do you have bike wash facilities? Yes, we have a bicycle cleaning station with high pressure washers and cleaning supplies.
What technical support do you offer? We have a fully equipped Service Course and stock general spare parts and consumables, such as inner tubes, chains, brake pads, gear & brake cables, headset bearings, bar tape, lubricant, grease, and tubeless sealant. We also have spare bikes, disc brake, and rim brake spare wheels that we can loan to you if your own bicycle has a technical problem. This is especially important for those taking on the three-day Flandrien Challenge, as no other hotel in the area offers roadside support.
What happens if I have a mechanical problem with my bike while out riding? We offer a roadside SOS support service and can typically be on site and repair your bicycle or provide a replacement rental bike within 30-60 minutes. We pride ourselves on the fact that since opening the Hotel in 2021 not a single guest has been unable to complete their ride while staying with us due to a mechanical issue. Our SOS support service and fully equipped Service Course makes the Flandrien Hotel the best location for those taking on the Flandrien Challenge, as multiple days of cycling on cobblestones can be punishing on your bicycle.
What is the most important road rule in Belgium/Europe? Like most European countries, we drive on the right-hand side of the road.
Are there differences in traffic light rules? Yes, in Europe there is NO ‘Turn right on red’ rule as there is in North America. You must stop and wait in front of a red light at all times, riding on only when it turns green.
Where should I ride my bike? In Belgium many roads have bike lanes beside them. You must ride on those lanes when available; Belgian drivers may become annoyed if you do not, and you can be fined. You are usually not allowed to ride your bike on the highway or on the sidewalks (except in certain city areas with shared walking/cycling streets).
What should I carry while riding? It is a good idea to carry some cash as some local shops and cafes do not take international credit cards. By law, everyone on public roads is required to have an ID. You should always have a copy of your passport with you (either a photocopy or a photo on your phone). You will also receive a business card from the Flandrien Hotel that you need to carry.
Do you have secure bicycle storage? The hotel has secure bike lock sheds with CCTV. When away from the hotel you should never leave your bike unwatched outside anywhere, even if locked, as locks are rarely a deterrent for determined thieves. If you need to enter a building for registration at events, always ask someone to watch your bike.
Who should I call in case of an emergency or mechanical problem? In case of any kind of emergency, accident or mechanical problem with your bicycle, you should call our Hotel Manager Andras on +32 489 213 155. Be sure to share your location via WhatsApp, as providing an exact address is not always easy.
————–
NEDERLANDS
I. Hotel Filosofie, Locatie en Reservering
Wat maakt het Flandrien Hotel het meest fietsvriendelijke hotel van België?
Het Flandrien Hotel wordt erkend als het beste fietshotel van België en is ontstaan vanuit de overtuiging dat fietsers een plek nodig hebben waar ze hun passie kunnen volgen, kunnen reflecteren op hun prestaties, nieuwe inspiratie kunnen opdoen en in contact kunnen komen met andere gelijkgestemde mensen. Deze benadering noemen we de “thuis weg van huis”-ervaring van het Flandrien Hotel.
Wat is de locatie van het hotel?
Het Flandrien Hotel is de perfecte uitvalsbasis voor fietsers die de Vlaamse Ardennen willen ontdekken, nabij de steden Oudenaarde, Brakel en Geraardsbergen. Gelegen dicht bij iconische beklimmingen en schilderachtige routes, combineert het gemak met comfort. De locatie is ook ideaal voor reizigers, met gemakkelijke toegang tot internationale luchthavens en het station Brussel-Midi, waardoor aankomst en vertrek probleemloos verloopt.
Wat is de beste verblijfplaats voor de Flandrien Challenge?
Het Flandrien Hotel is de ideale locatie voor deelnemers aan de Flandrien Challenge, omdat alle Challenge-routes gemakkelijk bereikbaar zijn. Fietsers kunnen hun rit starten zonder lange transfers, waardoor tijd en energie bespaard worden. Het hotel is beter uitgerust voor fietsers dan de niet-fietsgerichte hotels in de regio. We bieden een roadside SOS-ondersteuning en kunnen meestal binnen 30-60 minuten ter plaatse zijn om je fiets te repareren of een vervangende huurfiets te leveren. Het Flandrien is het enige hotel in de regio met een roadside support service – cruciaal voor wie de Flandrien Challenge rijdt, omdat meerdere dagen op kasseien zwaar kunnen zijn voor je fiets.
Wat is de minimale verblijfsduur?
We hanteren een minimumverblijf van twee nachten gedurende het hele jaar. Dit doen we omdat we geloven dat dit de beste manier is om gemeenschap te bouwen, je te helpen de vele faciliteiten van het hotel te ontdekken en mensen aan te moedigen met elkaar in contact te komen.
Wat zijn de check-in en check-out tijden?
We heten je welkom vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst. De standaard check-out tijd voor gasten die rechtstreeks via onze website boeken is 14:00 uur. Dit geeft je de mogelijkheid om te douchen en op te frissen na je rit. Later uitchecken is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer, tegen een toeslag van 20 euro per uur. Als je eerder aankomt, kun je je omkleden in je fietskleding en je bagage bewaren tot je kamer beschikbaar is. Voor een nog latere vertrekmogelijkheid kun je douchen en omkleden in onze kleedruimte op de begane grond. Let op: bij een boeking via Booking.com geldt een toeslag voor late check-out.
Wat is het annuleringsbeleid?
Als klein hotel hebben late annuleringen en no-shows een grote impact op ons bedrijf, dus vragen we doorgaans om definitieve bevestiging 30 dagen voor aankomst.
II. Aankomst en Transfers
Op welke luchthavens kan ik vliegen?
België heeft twee internationale luchthavens: Brussels Zaventem International en Brussels Charleroi. Wij raden, indien mogelijk, Brussels Zaventem International aan, omdat transfers naar het hotel dan veel eenvoudiger zijn.
Hoe regel ik een luchthavenpick-up?
Zorg dat het FH-management je exacte vluchtgegevens kent: vertrekdatum, tijd en luchthaven, luchtvaartmaatschappij en vluchtnummer. Let op: transfers van de luchthaven of het treinstation zijn niet inbegrepen in het standaardpakket.
Waar ontmoet ik het personeel voor een luchthavenpick-up?
-
Brussels Zaventem Airport: Een medewerker van het Flandrien Hotel wacht op je bij de JAVA Coffee Shop aan je rechterkant, met een bord “Flandrien Hotel”.
-
Brussels Charleroi Airport: Een medewerker van het Flandrien Hotel wacht direct bij de uitgang met een bord “Flandrien Hotel”.
Wat moet ik doen als mijn rit vertraagd is of ik niemand zie?
Als je niemand van het Flandrien Hotel ziet, kan het zijn dat ze vastzitten in het verkeer. Wacht bij het koffiepunt in de aankomsthal.
Hoe lang is de rit naar het hotel?
De rit van een van beide luchthavens naar het Flandrien Hotel duurt minimaal 1 uur, afhankelijk van het verkeer.
Kan ik met de trein naar het hotel?
Bij aankomst op Brussels Zaventem International is de trein een optie. Koop een enkele reis-ticket (via creditcard) van ZAVENTEM AIRPORT naar ZOTTEGEM. Dit is een directe verbinding van ongeveer 1 uur. Wij halen je op bij het station van ZOTTEGEM; de rit naar het hotel duurt ongeveer 10 minuten. Het is het beste om Andras een WhatsApp-bericht te sturen (+32 489 213 155) zodra je trein vertrekt.
Waar haal ik mijn bagage en fietskist op op de luchthaven?
Je bagage komt via de bagageband. Je fiets moet opgehaald worden bij het OVERSIZE BAGGAGE-gebied.
Wat als mijn bagage ontbreekt?
Ga naar de bagagebalie en vul de papieren in. Vermeld je naam als eigenaar en het adres van het Flandrien Hotel: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). Het bagagebedrijf belt het hotel zodra de bagage aankomt en zal deze gratis naar het hotel brengen.
III. Voorbereiding op Reizen en Fietsen
Welke specifieke items moet ik meenemen voor het fietsen?
Neem een extra derailleurhanger mee, omdat deze voor bepaalde fietsmerken moeilijk te verkrijgen zijn.
Welke kleding moet ik meenemen voor België?
Het weer in België varieert van -5°C in januari tot +35°C in augustus. Een opvouwbare regenjas is het hele jaar nodig. Bezoek je België tussen oktober en mei, kleed je dan warmer dan je gewend bent.
Wat moet ik in mijn handbagage meenemen?
Bij vliegreizen is het verstandig om toiletartikelen, een set kleding, je wedstrijdkleding en fietsschoenen in je handbagage te stoppen voor het geval je ingecheckte bagage vertraagd is. Zorg ook dat alle bagage en je fietskist voorzien zijn van het FH-adres.
Hoe kan ik jetlag voorkomen?
Reizen door meerdere tijdzones wordt als een grote trainingsinspanning gezien. Vermijd twee dagen voor vertrek ritten langer dan 3 uur. Bij aankomst probeer je meteen in het nieuwe ritme te komen. Kom je ’s ochtends aan, blijf dan wakker tot ongeveer 21:00 uur en ga daarna slapen. Sta de volgende ochtend niet voor 07:00 uur op, zelfs als je midden in de nacht wakker wordt.
IV. Faciliteiten, Connectiviteit en Maaltijden
Is er WiFi beschikbaar?
Ja, het Flandrien Hotel biedt gratis Hi-Speed Internet (WiFi).
Hoe kan ik hoge telefoonkosten voorkomen?
Zorg ervoor dat je mobiele DATA Roaming uitschakelt voordat je vertrekt, tenzij je een internationaal roamingplan hebt. Je kunt gebruikmaken van de gratis WiFi op de luchthavens.
Zijn maaltijden inbegrepen?
Onze Bed & Breakfast pakketten omvatten ontbijt. Lunch en diner zijn niet inbegrepen. Op vrijdagavond is er een dinerbuffet in ons restaurant. Maaltijden op andere avonden zijn op verzoek beschikbaar.
Zijn er self-catering faciliteiten?
Het hotel beschikt over een kitchenette met koelkast en opslagruimte voor gasten. Er is ook een buitenkeuken, barbecuegebied en picknicktafels. Vraag bij de boeking toegang tot de keuken.
Welke dranken zijn inbegrepen?
Koffie en thee zijn dagelijks gratis van 07:00 tot 10:30 uur. Kraanwater is drinkbaar en er zijn meerdere gratis waterpunten.
Zijn er was- en droogfaciliteiten?
Ja, er zijn zelfbedieningswasmachines en drogers inbegrepen in je verblijf. Daarnaast is er een droogruimte voor schoenen en zwaardere kleding, zoals winterjassen.
Is er een fitnessruimte?
Ja, ons Technogym Fitness Centre heeft vrije gewichten, machines, Technogym Ride Indoor Bikes en Smart Trainers. Je mag ook je eigen Smart Trainer gebruiken.
Welke diensten zijn inbegrepen in het pakket?
Onze pakketten bieden uitzonderlijke waarde en bevatten vaak extra’s zoals toegang tot wasmachines en drogers, fietswasfaciliteiten, bagageopslag en WiFi.
Is parkeren gratis?
Veilig parkeren op het terrein is gratis voor gasten die rechtstreeks via de website boeken. Boeken via derden (zoals Booking.com) kost 12 euro per dag.
V. Fiets Ondersteuning en Lokale Verkeersregels
Zijn er fietswasfaciliteiten?
Ja, er is een fietsreinigingsstation met hogedrukspuit en schoonmaakmiddelen.
Welke technische ondersteuning bieden jullie?
We hebben een volledig uitgeruste Service Course met algemene onderdelen en verbruiksmaterialen, zoals binnenbanden, kettingen, remblokken, kabels, lagers, stuurlint, smeermiddel, vet en tubeless sealant. Er zijn ook reservefietsen, en remschijf- en velgremwielen beschikbaar bij technische problemen.
Wat als mijn fiets een mechanisch probleem heeft tijdens het rijden?
We bieden roadside SOS-ondersteuning en kunnen meestal binnen 30-60 minuten ter plaatse zijn om je fiets te repareren of een vervangende huurfiets te leveren. Sinds de opening in 2021 heeft geen enkele gast een rit moeten afbreken vanwege een technisch probleem.
Wat is de belangrijkste verkeersregel in België/Europa?
Net als in de meeste Europese landen, rijden we aan de rechterkant van de weg.
Zijn er verschillen in verkeerslichtenregels?
Ja, er is geen ‘rechtsaf bij rood’ zoals in Noord-Amerika. Stop altijd voor een rood licht en rij pas bij groen.
Waar moet ik fietsen?
Veel wegen in België hebben fietspaden. Fiets hier altijd op; anders kunnen Belgische automobilisten geïrriteerd raken en riskeer je een boete. Fietsen op snelwegen en voetpaden is meestal verboden (behalve in bepaalde gedeelde stadsstraten).
Wat moet ik meenemen tijdens het fietsen?
Neem contant geld mee, want sommige winkels en cafés accepteren geen internationale kaarten. Iedereen moet een ID bij zich hebben. Zorg voor een kopie van je paspoort en een visitekaartje van het Flandrien Hotel.
Is er beveiligde fietsenstalling?
Het hotel heeft veilige fietsenstallingen met CCTV. Laat je fiets nooit onbeheerd achter buiten, ook niet op slot. Vraag iemand op je fiets te letten bij evenementen.
Wie moet ik bellen bij nood of technisch probleem?
Bij nood, ongeval of fietsprobleem bel je de Hotelmanager Andras op +32 489 213 155 en deel je locatie via WhatsApp.
———————–
DEUTSCH
I. Hotelphilosophie, Lage und Buchung
Was macht das Flandrien Hotel zum fahrradfreundlichsten Hotel Belgiens?
Das Flandrien Hotel wird als das beste Fahrrad-Hotel Belgiens anerkannt und wurde aus der Überzeugung heraus gegründet, dass Radfahrer einen Ort brauchen, an dem sie ihrer Leidenschaft nachgehen, über ihre Leistungen reflektieren, neue Inspirationen sammeln und sich mit gleichgesinnten Menschen austauschen können. Diesen Ansatz nennen wir das „Zuhause in der Ferne“-Erlebnis des Flandrien Hotels.
Wo befindet sich das Hotel?
Das Flandrien Hotel ist die perfekte Ausgangsbasis für Radfahrer, die die Flämischen Ardennen erkunden möchten, in der Nähe der Städte Oudenaarde, Brakel und Geraardsbergen. Es liegt nahe berühmter Anstiege und malerischer Routen und vereint Komfort mit Bequemlichkeit. Die Lage ist auch ideal für Reisende, mit einfacher Anbindung an internationale Flughäfen und den Bahnhof Brüssel-Midi, was die An- und Abreise unkompliziert macht.
Wo ist der beste Aufenthaltsort für die Flandrien Challenge?
Das Flandrien Hotel ist der ideale Standort für Teilnehmer der Flandrien Challenge, da alle Challenge-Routen leicht zugänglich sind. Radfahrer können direkt starten, ohne lange Transfers, wodurch Zeit und Energie gespart werden. Das Hotel ist besser für Radfahrer ausgestattet als andere nicht-fahrradfreundliche Hotels in der Region. Wir bieten einen Straßensupport-Service (SOS) an und können in der Regel innerhalb von 30–60 Minuten vor Ort sein, um Ihr Fahrrad zu reparieren oder ein Ersatzfahrrad bereitzustellen. Das Flandrien ist das einzige Hotel in der Region mit einem Straßensupport-Service – besonders wichtig für die Flandrien Challenge, da mehrere Tage auf Kopfsteinpflaster das Fahrrad stark beanspruchen können.
Wie lange muss man mindestens bleiben?
Wir verlangen das ganze Jahr über einen Mindestaufenthalt von zwei Nächten. Dies tun wir, weil wir glauben, dass dies die beste Möglichkeit ist, Gemeinschaft zu fördern, die vielen Einrichtungen des Hotels zu entdecken und Gäste miteinander in Kontakt zu bringen.
Wann sind Check-in und Check-out?
Wir heißen Sie am Anreisetag ab 14:00 Uhr willkommen. Die Standard-Check-out-Zeit für Gäste, die direkt über unsere Website buchen, ist 14:00 Uhr. So können Sie nach Ihrer Fahrt duschen und sich frisch machen. Ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 20 Euro pro Stunde möglich. Bei früherer Ankunft können Sie sich in Ihre Fahrradkleidung umziehen und Ihr Gepäck aufbewahren, bis das Zimmer verfügbar ist. Wenn Sie noch später abreisen möchten, können Sie unsere Umkleideräume im Erdgeschoss nutzen. Hinweis: Bei Buchungen über Booking.com fällt eine Gebühr für späten Check-out an.
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?
Als kleines Hotel haben späte Stornierungen und Nichterscheinen erhebliche Auswirkungen auf unser Geschäft. Daher bitten wir in der Regel um eine endgültige Bestätigung 30 Tage vor Ihrer Ankunft.
II. Ankunft und Transfers
Auf welchen Flughäfen sollte ich ankommen?
Belgien hat zwei internationale Flughäfen: Brüssel Zaventem International und Brüssel Charleroi. Wir empfehlen, wenn möglich, Brüssel Zaventem International, da Transfers zum Hotel einfacher sind.
Wie organisiere ich einen Flughafentransfer?
Stellen Sie sicher, dass das FH-Management Ihre genauen Flugdaten kennt: Abreisedatum, Uhrzeit und Flughafen, Fluggesellschaft und Flugnummer. Hinweis: Transfers vom Flughafen oder Bahnhof sind nicht im Standardpaket enthalten.
Wo treffe ich das Personal für den Flughafentransfer?
-
Brüssel Zaventem Airport: Ein Mitarbeiter des Flandrien Hotels wartet auf Sie beim JAVA Coffee Shop auf der rechten Seite, mit einem Schild „Flandrien Hotel“.
-
Brüssel Charleroi Airport: Ein Mitarbeiter des Flandrien Hotels wartet direkt am Ausgang mit einem Schild „Flandrien Hotel“.
Was soll ich tun, wenn mein Transfer verspätet ist oder ich niemanden sehe?
Wenn Sie niemanden vom Flandrien Hotel sehen, könnte es im Stau stecken. Warten Sie beim Café in der Ankunftshalle.
Wie lange dauert die Fahrt zum Hotel?
Die Fahrt von beiden Flughäfen zum Flandrien Hotel dauert mindestens 1 Stunde, abhängig vom Verkehr.
Kann ich mit dem Zug zum Hotel fahren?
Vom Flughafen Brüssel Zaventem ist dies möglich. Kaufen Sie ein Einzelfahrschein (mit Kreditkarte) von ZAVENTEM AIRPORT nach ZOTTEGEM. Dies ist eine direkte Verbindung von etwa 1 Stunde. Wir holen Sie am Bahnhof ZOTTEGEM ab; die anschließende Fahrt zum Hotel dauert ca. 10 Minuten. Senden Sie am besten eine WhatsApp-Nachricht an Andras (+32 489 213 155), sobald Ihr Zug fährt.
Wo hole ich mein Gepäck und die Fahrradbox am Flughafen ab?
Ihr Gepäck kommt über das Gepäckband. Ihr Fahrrad muss im Bereich OVERSIZE BAGGAGE abgeholt werden.
Was, wenn mein Gepäck fehlt?
Gehen Sie zum Gepäckschalter und füllen Sie die Formulare aus. Geben Sie Ihren Namen als Eigentümer und die Adresse des Flandrien Hotels an: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). Das Gepäckunternehmen benachrichtigt das Hotel bei Ankunft und bringt es kostenlos zum Hotel.
III. Reise- und Fahrvorbereitung
Welche speziellen Gegenstände sollte ich fürs Radfahren mitbringen?
Nehmen Sie einen Ersatz-Schaltauge mit, da diese für bestimmte Fahrradmarken schwer zu bekommen sind.
Welche Kleidung sollte ich für Belgien einpacken?
Das Wetter in Belgien reicht von -5°C im Januar bis +35°C im August. Eine zusammenfaltbare Regenjacke ist das ganze Jahr über notwendig. Besuchen Sie Belgien zwischen Oktober und Mai, kleiden Sie sich wärmer als gewohnt.
Was sollte ich im Handgepäck haben?
Beim Flug ist es ratsam, Toilettenartikel, Wechselkleidung, Rennbekleidung und Fahrradschuhe im Handgepäck zu haben, falls Ihr Aufgabegepäck verspätet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Gepäckstücke und die Fahrradbox die FH-Adresse tragen.
Wie kann ich Jetlag vermeiden?
Reisen durch mehrere Zeitzonen ist eine große Belastung. Zwei Tage vor der Reise keine Fahrten länger als 3 Stunden. Nach Ankunft sofort den neuen Rhythmus annehmen. Kommen Sie morgens an, bleiben Sie bis ca. 21:00 Uhr wach und gehen dann schlafen. Am nächsten Morgen nicht vor 07:00 Uhr aufstehen, auch wenn Sie nachts wach werden.
III. Einrichtungen, Konnektivität und Mahlzeiten
Gibt es WLAN?
Ja, das Flandrien Hotel bietet kostenloses High-Speed-Internet (WLAN).
Wie kann ich Roaming-Kosten vermeiden?
Schalten Sie vor der Abreise Ihr mobiles Daten-Roaming aus, sofern Sie keinen internationalen Roaming-Plan haben. Nutzen Sie kostenloses WLAN an den Flughäfen.
Sind Mahlzeiten inklusive?
Unsere Bed & Breakfast-Pakete beinhalten Frühstück. Mittag- und Abendessen sind nicht enthalten. Freitagsabend gibt es ein Buffet. Weitere Mahlzeiten auf Anfrage.
Gibt es Selbstversorger-Möglichkeiten?
Das Hotel verfügt über eine Küchenzeile mit Kühlschrank und Lagermöglichkeiten. Außerdem gibt es eine Außenküche, einen Grillbereich und Picknicktische. Zugang auf Anfrage bei Buchung.
Welche Getränke sind enthalten?
Kaffee und Tee sind täglich von 07:00 bis 10:30 Uhr kostenlos. Leitungswasser ist trinkbar; es gibt mehrere kostenlose Wasserstellen.
Gibt es Wasch- und Trockenmöglichkeiten?
Ja, Selbstbedienungswaschmaschinen und Trockner sind im Aufenthaltspreis enthalten. Außerdem gibt es einen Trockenraum für Schuhe und schwere Kleidung, z. B. Winterjacken.
Gibt es ein Fitnessstudio?
Ja, das Technogym Fitness Center bietet Freihanteln, Geräte, Technogym Ride Indoor Bikes und Smart Trainer. Eigene Smart Trainer können ebenfalls genutzt werden.
Welche Services sind im Paket enthalten?
Unsere Pakete beinhalten viele Extras wie Zugang zu Waschmaschinen und Trocknern, Fahrradwaschanlagen, Gepäckaufbewahrung und WLAN.
Ist Parken kostenlos?
Sichere Parkplätze am Hotel sind kostenlos für Gäste, die direkt über die Website buchen. Buchungen über Dritte (z. B. Booking.com) kosten 12 Euro pro Tag.
IV. Fahrradunterstützung und lokale Verkehrsregeln
Gibt es Fahrradwaschanlagen?
Ja, eine Fahrradreinigungsstation mit Hochdruckreiniger und Reinigungsmaterial ist vorhanden.
Welche technische Unterstützung gibt es?
Wir haben eine voll ausgestattete Service-Abteilung mit Ersatzteilen wie Schläuchen, Ketten, Bremsbelägen, Kabeln, Lagern, Lenkerband, Schmiermittel, Fett und Tubeless-Dichtmittel. Außerdem stehen Ersatzräder und Fahrräder zur Verfügung, falls Ihr Rad technische Probleme hat.
Was tun bei mechanischen Problemen während der Fahrt?
Wir bieten einen Straßensupport (SOS) an und können in der Regel innerhalb von 30–60 Minuten reparieren oder ein Ersatzfahrrad bereitstellen. Seit der Eröffnung 2021 konnte kein Gast seine Fahrt aufgrund eines technischen Problems nicht beenden.
Was ist die wichtigste Straßenregel in Belgien/Europa?
Wie in den meisten europäischen Ländern fährt man auf der rechten Straßenseite.
Gibt es Unterschiede bei Ampelregeln?
Ja, in Europa gibt es kein „Rechts ab bei Rot“ wie in Nordamerika. Bei Rot muss man anhalten und erst bei Grün fahren.
Wo soll ich fahren?
Viele Straßen in Belgien haben Radwege. Radfahren auf diesen ist Pflicht; sonst riskieren Sie eine Geldstrafe. Autobahnen und Gehwege sind meist verboten (außer in bestimmten städtischen Mischzonen).
Was sollte ich während der Fahrt mitführen?
Bargeld mitnehmen, da manche Geschäfte und Cafés keine internationalen Karten akzeptieren. Jeder muss einen Ausweis bei sich haben. Kopien des Reisepasses und eine Visitenkarte des Hotels sollten immer dabei sein.
Gibt es sichere Fahrradaufbewahrung?
Das Hotel hat gesicherte Fahrradboxen mit CCTV. Lassen Sie Ihr Fahrrad nie unbeaufsichtigt draußen, auch nicht abgeschlossen. Bei Veranstaltungen jemanden bitten, auf das Rad zu achten.
Wen rufe ich im Notfall oder bei technischen Problemen an?
Bei Notfällen, Unfällen oder technischen Problemen mit dem Fahrrad rufen Sie den Hotelmanager Andras unter +32 489 213 155 an und teilen Ihren Standort via WhatsApp mit.
——————-
ITALIANO
I. Filosofia dell’Hotel, Posizione e Prenotazione
Cosa rende il Flandrien Hotel l’hotel più amico dei ciclisti del Belgio?
Il Flandrien Hotel è riconosciuto come il miglior hotel per ciclisti in Belgio ed è nato dalla convinzione che i ciclisti abbiano bisogno di un luogo dove possano seguire la loro passione, riflettere sulle proprie performance, ricevere nuova ispirazione e connettersi con persone affini. Questo approccio viene chiamato “casa lontano da casa” dell’esperienza Flandrien Hotel.
Dove si trova l’hotel?
Il Flandrien Hotel è la base perfetta per ciclisti che vogliono esplorare le Ardenne Fiamminghe, vicino alle città di Oudenaarde, Brakel e Geraardsbergen. Situato vicino a salite iconiche e percorsi panoramici, unisce comodità e comfort. La posizione è anche ideale per i viaggiatori, con facile accesso agli aeroporti internazionali e alla stazione ferroviaria di Bruxelles-Midi, rendendo gli arrivi e le partenze semplici e senza stress.
Qual è il miglior posto dove soggiornare per la Flandrien Challenge?
Il Flandrien Hotel è la location ideale per chi partecipa alla Flandrien Challenge, con tutte le rotte della Challenge facilmente raggiungibili. I ciclisti possono iniziare la loro uscita senza lunghi trasferimenti, risparmiando tempo ed energia. L’hotel è meglio attrezzato per i ciclisti rispetto agli hotel non specifici della regione. Offriamo un servizio di assistenza SOS su strada e normalmente possiamo essere sul posto entro 30-60 minuti per riparare la bicicletta o fornire una bici a noleggio sostitutiva. Il Flandrien è l’unico hotel della zona a offrire un servizio di assistenza su strada – particolarmente importante per chi partecipa alla Flandrien Challenge, perché più giorni di ciclismo sui ciottoli possono essere pesanti per la bicicletta.
Qual è la durata minima del soggiorno?
Richiediamo un soggiorno minimo di due notti durante tutto l’anno. Questo approccio è adottato perché crediamo sia il modo migliore per creare comunità, aiutarti a esplorare le numerose strutture dell’hotel e incoraggiare le persone a connettersi tra loro.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Siamo pronti ad accoglierti a partire dalle 14:00 del giorno di arrivo. L’orario standard di check-out per gli ospiti che prenotano direttamente sul nostro sito web è alle 14:00. Questo ti permette di fare una doccia e rinfrescarti dopo la pedalata. Il check-out tardivo è possibile a seconda della disponibilità della camera con un costo di 20 euro all’ora. Se arrivi prima, puoi cambiarti con l’abbigliamento da ciclismo e lasciare i bagagli fino a quando la camera sarà disponibile. Se desideri partire ancora più tardi, puoi fare la doccia e cambiarti nella nostra sala spogliatoio al piano terra. Nota: se prenoti tramite Booking.com, è prevista una tariffa aggiuntiva per il check-out tardivo.
Qual è la politica di cancellazione?
Essendo un piccolo hotel, le cancellazioni tardive e i no-show incidono significativamente sul nostro business, quindi generalmente richiediamo una conferma finale 30 giorni prima dell’arrivo.
II. Arrivo e Trasferimenti
In quali aeroporti dovrei volare?
Il Belgio ha due aeroporti internazionali: Brussels Zaventem International e Brussels Charleroi. Raccomandiamo, se possibile, Brussels Zaventem International, poiché i trasferimenti verso l’hotel sono molto più semplici.
Come posso organizzare un transfer dall’aeroporto?
Devi assicurarti che la direzione FH conosca le informazioni esatte del tuo volo: data e ora di partenza, aeroporto, compagnia aerea e numero del volo. Nota: i transfer da aeroporto e stazione non sono inclusi nel prezzo standard del pacchetto.
Dove incontro il personale per il transfer dall’aeroporto?
-
Aeroporto di Brussels Zaventem: un membro dello staff dell’FH Hotel ti aspetterà al JAVA Coffee Shop sulla destra, con un cartello “Flandrien Hotel”.
-
Aeroporto di Brussels Charleroi: un membro dello staff dell’FH Hotel ti aspetterà direttamente all’uscita con un cartello “Flandrien Hotel”.
Cosa devo fare se il transfer è in ritardo o non vedo nessuno?
Se non vedi nessuno del Flandrien Hotel, potrebbero essere bloccati nel traffico. Aspetta al bar dell’area arrivi.
Quanto dura il tragitto fino all’hotel?
Il tragitto da uno dei due aeroporti fino al Flandrien Hotel dura almeno 1 ora, a seconda delle condizioni del traffico.
Posso arrivare in treno fino all’hotel?
Se arrivi all’aeroporto di Brussels Zaventem International, è possibile prendere il treno. Acquista un biglietto di sola andata (con carta di credito) da ZAVENTEM AIRPORT a ZOTTEGEM. È un collegamento diretto di circa 1 ora. Ti verremo a prendere alla stazione di ZOTTEGEM; il trasferimento successivo all’hotel dura circa 10 minuti. È consigliabile inviare un messaggio WhatsApp ad Andras (+32 489 213 155) non appena il treno parte.
Dove ritiro i miei bagagli e la bici all’aeroporto?
I bagagli arriveranno sul nastro trasportatore. La bicicletta deve essere ritirata nell’area OVERSIZE BAGGAGE.
Cosa succede se manca il bagaglio?
Se manca qualcosa, recati al banco bagagli e compila i moduli. Indica il tuo nome come proprietario e l’indirizzo del Flandrien Hotel: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). La compagnia di gestione bagagli chiamerà l’hotel all’arrivo e consegnerà il bagaglio gratuitamente al Flandrien Hotel.
III. Preparazione al Viaggio e alla Ciclismo
Quali oggetti specifici devo portare per il ciclismo?
Porta con te un deragliatore di ricambio, poiché può essere difficile reperirlo per alcune marche di biciclette.
Quali vestiti devo mettere in valigia per il Belgio?
Il clima in Belgio può variare da -5°C a gennaio fino a +35°C ad agosto. Una giacca impermeabile pieghevole è necessaria tutto l’anno. Se visiti tra ottobre e maggio, assicurati di vestirti più caldo rispetto alla tua zona di origine.
Cosa devo mettere nel bagaglio a mano?
Se voli, è consigliabile portare nel bagaglio a mano articoli da toilette, un cambio di vestiti, abbigliamento da gara e scarpe da ciclismo, nel caso il bagaglio registrato sia in ritardo. Assicurati inoltre che tutti i bagagli e la bici abbiano l’indirizzo FH.
Come posso gestire il jet lag?
Viaggiare attraverso diversi fusi orari è considerato uno sforzo notevole. Due giorni prima del viaggio evita uscite superiori a 3 ore. All’arrivo, cerca di adattarti immediatamente al nuovo ritmo. Se arrivi al mattino, cerca di restare sveglio fino alle 21:00 circa, poi dormi. Non alzarti prima delle 07:00 del mattino successivo, anche se ti svegli nel mezzo della notte.
III. Servizi, Connessione e Pasti
C’è il WiFi?
Sì, il Flandrien Hotel offre Internet Hi-Speed gratuito (WiFi).
Come posso evitare costi di roaming dati?
Se non hai un piano di roaming internazionale, ricordati di disattivare il roaming dati sul cellulare prima di partire. Puoi usare il WiFi gratuito negli aeroporti per navigare in internet e usare WhatsApp.
I pasti sono inclusi?
I pacchetti Bed & Breakfast includono la colazione. Pranzo e cena non sono inclusi. Venerdì sera è disponibile un buffet nel ristorante, mentre altri pasti possono essere organizzati su richiesta.
Ci sono strutture per l’auto-catering?
L’hotel dispone di una cucina con frigorifero e spazio per conservare cibi a disposizione degli ospiti. Ci sono anche una cucina esterna, area barbecue e tavoli da picnic. Richiedi l’accesso alla cucina al momento della prenotazione.
Quali bevande sono incluse?
Caffè e tè sono gratuiti ogni giorno dalle 07:00 alle 10:30. L’acqua del rubinetto è potabile e ci sono diversi punti di ricarica gratuiti.
Ci sono strutture per lavare e asciugare vestiti?
Sì, ci sono lavatrici e asciugatrici self-service incluse nel prezzo del soggiorno. C’è anche una stanza asciugatrice per asciugare scarpe bagnate e indumenti pesanti come giacche invernali.
C’è una palestra?
Sì, il nostro Technogym Fitness Center dispone di pesi liberi, macchine, Technogym Ride Indoor Bikes e Smart Trainer. È consentito usare anche il proprio Smart Trainer.
Quali servizi sono inclusi nel pacchetto?
I nostri pacchetti offrono un ottimo valore, includendo servizi spesso considerati extra altrove: lavatrici e asciugatrici self-service, area per lavaggio biciclette, deposito bagagli e WiFi.
Il parcheggio è gratuito?
Il parcheggio sicuro in loco è gratuito per gli ospiti che prenotano direttamente dal sito web. Chi prenota tramite altri canali (es. Booking.com) paga 12 euro al giorno.
IV. Supporto Ciclistico e Regole Locali
Ci sono postazioni per lavaggio bici?
Sì, abbiamo una postazione per pulire le biciclette con idropulitrici e detergenti.
Quale supporto tecnico offrite?
Abbiamo un’officina completamente attrezzata con ricambi generali e materiali di consumo come camere d’aria, catene, pastiglie freno, cavi freno e cambio, cuscinetti, nastro manubrio, lubrificante, grasso e sigillante tubeless. Disponiamo anche di bici di scorta, ruote di ricambio per freni a disco e a cerchio, da prestare in caso di problemi tecnici.
Cosa succede se la mia bici ha un guasto durante la pedalata?
Offriamo assistenza SOS su strada e normalmente possiamo essere sul posto entro 30-60 minuti per riparare la bici o fornire una bici a noleggio sostitutiva. Dal 2021, nessun ospite ha dovuto interrompere la pedalata a causa di un problema tecnico.
Qual è la regola stradale più importante in Belgio/Europa?
Come nella maggior parte dei paesi europei, si guida sulla destra.
Ci sono differenze con i semafori?
Sì, in Europa non esiste la regola “gira a destra con il rosso” come in Nord America. Devi fermarti sempre al rosso e procedere solo al verde.
Dove devo pedalare?
Molte strade in Belgio hanno piste ciclabili. Devi usarle; altrimenti i conducenti belgi potrebbero arrabbiarsi e puoi essere multato. Solitamente non è permesso pedalare sulle autostrade o sui marciapiedi (eccetto in alcune aree urbane condivise).
Cosa devo portare durante la pedalata?
È consigliabile avere contanti, perché alcuni negozi e bar non accettano carte internazionali. Per legge, tutti devono avere un documento d’identità. Porta sempre una copia del passaporto e un biglietto da visita del Flandrien Hotel.
Ci sono depositi bici sicuri?
L’hotel dispone di depositi bici sicuri con videosorveglianza. Quando sei fuori, non lasciare mai la bici incustodita, anche se chiusa. Se devi entrare in un edificio per eventi, chiedi a qualcuno di sorvegliare la bici.
Chi devo chiamare in caso di emergenza o problema meccanico?
In caso di emergenza, incidente o problema meccanico con la bici, chiama il Direttore dell’Hotel Andras al +32 489 213 155 e condividi la tua posizione via WhatsApp.
—————
ESPAÑOL
I. Filosofía del Hotel, Ubicación y Reservas
¿Qué hace que el Flandrien Hotel sea el hotel más amigable para ciclistas de Bélgica?
El Flandrien Hotel está reconocido como el mejor hotel para ciclistas de Bélgica y fue creado bajo la convicción de que los ciclistas necesitan un lugar donde puedan seguir su pasión, reflexionar sobre sus logros, recibir nuevas ideas e inspiraciones y conectar con personas afines. Este enfoque lo llamamos la experiencia “hogar lejos de casa” del Flandrien Hotel.
¿Dónde se encuentra el hotel?
El Flandrien Hotel es la base perfecta para ciclistas que desean explorar las Ardenas Flamencas, cerca de las ciudades de Oudenaarde, Brakel y Geraardsbergen. Ubicado cerca de ascensos icónicos y rutas panorámicas, combina comodidad con conveniencia. Su ubicación también es ideal para viajeros, con fácil acceso a aeropuertos internacionales y a la estación principal de trenes de Bruselas-Midi, haciendo que la llegada y la salida sean sencillas y sin complicaciones.
¿Cuál es el mejor lugar para alojarse si se hace el Flandrien Challenge?
El Flandrien Hotel es la ubicación ideal para quienes participan en el Flandrien Challenge, con todas las rutas del Challenge fácilmente accesibles. Los ciclistas pueden comenzar su recorrido sin traslados largos, ahorrando tiempo y energía. El hotel está mejor equipado para ciclistas que cualquier otro hotel no específico en la región. Ofrecemos un servicio de asistencia SOS en carretera y normalmente podemos estar en el lugar y reparar tu bicicleta o proporcionar una bicicleta de alquiler de reemplazo en 30-60 minutos. El Flandrien es el único hotel en la región que ofrece este servicio de asistencia en carretera, especialmente importante para quienes participan en el Flandrien Challenge, ya que varios días pedaleando sobre adoquines pueden ser muy exigentes para la bicicleta.
¿Cuál es la estancia mínima requerida?
Requerimos un mínimo de dos noches durante todo el año. Este enfoque se adopta porque creemos que es la mejor manera de construir comunidad, ayudarte a explorar las numerosas instalaciones del hotel y fomentar la interacción entre los huéspedes.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Estamos listos para recibirte desde las 14:00 del día de llegada. La hora estándar de check-out para los huéspedes que reservan directamente en nuestro sitio web es a las 14:00. Esto te permite ducharte y refrescarte después de tu recorrido. El check-out tardío es posible según la disponibilidad de la habitación, con un cargo de 20 euros por hora. Si llegas antes, puedes cambiarte a tu ropa de ciclismo y guardar tu equipaje hasta que la habitación esté disponible. Si deseas salir aún más tarde, puedes ducharte y cambiarte en nuestro vestuario en la planta baja. Nota: si reservas a través de Booking.com, se aplica un recargo por check-out tardío.
¿Cuál es la política de cancelación?
Como hotel pequeño, las cancelaciones tardías y las no presentaciones afectan significativamente nuestro negocio, por lo que generalmente solicitamos confirmación final 30 días antes de la llegada.
II. Llegada y Traslados
¿A qué aeropuertos debería volar?
Bélgica tiene dos aeropuertos internacionales: Brussels Zaventem International y Brussels Charleroi. Recomendamos, si es posible, Brussels Zaventem International, ya que los traslados al hotel son mucho más sencillos.
¿Cómo organizo un traslado desde el aeropuerto?
Debes asegurarte de que la gerencia de FH tenga la información exacta de tu vuelo: fecha y hora de salida, aeropuerto, aerolínea y número de vuelo. Nota: los traslados desde el aeropuerto o la estación de tren no están incluidos en el precio estándar del paquete.
¿Dónde encuentro al personal para el traslado desde el aeropuerto?
-
Aeropuerto de Bruselas Zaventem: un miembro del personal del Flandrien Hotel te estará esperando en el JAVA Coffee Shop a la derecha, con un cartel que dice “Flandrien Hotel”.
-
Aeropuerto de Bruselas Charleroi: un miembro del personal del Flandrien Hotel te estará esperando directamente en la salida con un cartel que dice “Flandrien Hotel”.
¿Qué debo hacer si mi traslado se retrasa o no veo a nadie?
Si no ves a nadie del Flandrien Hotel, puede que estén atrapados en el tráfico. Espera en el café del hall de llegadas.
¿Cuánto tiempo dura el trayecto al hotel?
El trayecto desde cualquiera de los aeropuertos hasta el Flandrien Hotel es de un mínimo de 1 hora, dependiendo del tráfico.
¿Puedo tomar un tren hasta el hotel?
Si llegas al aeropuerto de Brussels Zaventem International, es posible tomar un tren. Debes comprar un billete de ida (pagando con tarjeta de crédito) desde ZAVENTEM AIRPORT a ZOTTEGEM. Es un trayecto directo de aproximadamente 1 hora. Te recogeremos en la estación de ZOTTEGEM; el viaje posterior hasta el hotel dura unos 10 minutos. Es recomendable enviar un mensaje por WhatsApp a Andras (+32 489 213 155) en cuanto tu tren esté en marcha.
¿Dónde recojo mi equipaje y la caja de la bicicleta en el aeropuerto?
Tus maletas llegarán por la cinta transportadora. La bicicleta debe recogerse en el área OVERSIZE BAGGAGE.
¿Qué pasa si falta mi equipaje?
Si falta algo, ve a la oficina de equipaje y completa los formularios. Debes proporcionar tu nombre como propietario y la dirección del Flandrien Hotel: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). La empresa de manejo de equipaje llamará al hotel cuando llegue el equipaje y lo llevará al Flandrien Hotel sin costo adicional.
III. Preparación para el Viaje y el Ciclismo
¿Qué artículos específicos debo llevar para el ciclismo?
Debes llevar un cambio de patilla de cambio (derailleur hanger), ya que puede ser difícil conseguirlo para algunas marcas de bicicleta.
¿Qué ropa debo empacar para Bélgica?
El clima en Bélgica puede variar desde -5°C en enero hasta +35°C en agosto. Una chaqueta impermeable plegable es necesaria durante todo el año. Si visitas entre octubre y mayo, asegúrate de vestirte más abrigado que en tu lugar de origen.
¿Qué debo llevar en mi equipaje de mano?
Si vuelas, es recomendable llevar artículos de aseo, ropa de repuesto, ropa de carrera y zapatillas de ciclismo en el equipaje de mano, por si se retrasa el equipaje facturado. También debes asegurarte de que todo el equipaje y la caja de la bicicleta tengan la dirección de FH.
¿Cómo puedo manejar el desfase horario (jet lag)?
Viajar a través de varios husos horarios se considera un gran esfuerzo. Dos días antes del viaje evita recorridos superiores a 3 horas. A la llegada, intenta adaptarte inmediatamente al nuevo ritmo. Si llegas por la mañana, intenta permanecer despierto hasta aproximadamente las 21:00 y luego duerme. No te levantes antes de las 07:00 de la mañana siguiente, aunque te despiertes en medio de la noche.
III. Servicios, Conectividad y Comidas
¿Hay WiFi disponible?
Sí, el Flandrien Hotel ofrece Internet de alta velocidad gratuito (WiFi).
¿Cómo puedo evitar cargos por roaming de datos?
A menos que hayas adquirido un plan de roaming internacional, recuerda desactivar el roaming de datos antes de salir de tu país. Puedes usar el WiFi gratuito en los aeropuertos para navegar y usar WhatsApp.
¿Están incluidas las comidas?
Nuestros paquetes de Bed & Breakfast incluyen desayuno. Almuerzo y cena no están incluidos. El viernes por la noche ofrecemos buffet en el restaurante y se pueden organizar comidas en otras noches bajo petición.
¿Hay instalaciones de autoservicio (cocina)?
El hotel dispone de una pequeña cocina con refrigerador y espacio de almacenamiento para uso de los huéspedes. También hay una cocina exterior, zona de barbacoa y mesas de picnic. Solicita acceso a la cocina al hacer la reserva.
¿Qué bebidas están incluidas?
El café y el té son gratuitos todos los días de 07:00 a 10:30. El agua del grifo es potable y hay varios puntos de recarga gratuita.
¿Hay lavandería y secadoras?
Sí, disponemos de lavadoras y secadoras de autoservicio incluidas en la tarifa. También hay una sala de secado para secar zapatos mojados y ropa pesada como chaquetas de invierno.
¿Hay gimnasio?
Sí, nuestro Technogym Fitness Center cuenta con pesas libres, máquinas, bicicletas indoor Technogym Ride y Smart Trainers. También puedes usar tu propio Smart Trainer.
¿Qué servicios están incluidos en el paquete?
Nuestros paquetes ofrecen un gran valor, incluyendo servicios que en otros lugares se cobran como “extras”: acceso a lavadora y secadora, área de lavado de bicicletas, almacenamiento de equipaje y WiFi.
¿El estacionamiento es gratuito?
El estacionamiento seguro en el hotel es gratuito para huéspedes que reservan directamente en nuestro sitio web. Los huéspedes que reservan a través de otros canales (como Booking.com) pagan 12 euros por día.
IV. Soporte Ciclista y Normas Locales
¿Hay instalaciones para lavar bicicletas?
Sí, tenemos una estación de limpieza de bicicletas con hidrolavadoras y productos de limpieza.
¿Qué soporte técnico ofrecen?
Contamos con un taller completamente equipado con repuestos generales y consumibles, como cámaras, cadenas, pastillas de freno, cables de freno y cambio, rodamientos, cinta de manillar, lubricante, grasa y sellante tubeless. También tenemos bicicletas y ruedas de repuesto para freno de disco y freno de llanta, que podemos prestar si tu bicicleta tiene un problema técnico.
¿Qué pasa si tengo un problema mecánico mientras estoy en ruta?
Ofrecemos un servicio SOS en carretera y normalmente podemos llegar en 30–60 minutos para reparar tu bicicleta o proporcionar una bicicleta de alquiler de reemplazo. Desde la apertura en 2021, ningún huésped ha tenido que abandonar su recorrido debido a un problema mecánico.
¿Cuál es la regla de tránsito más importante en Bélgica/Europa?
Como en la mayoría de los países europeos, se conduce por la derecha.
¿Hay diferencias en las normas de los semáforos?
Sí, en Europa NO existe la regla de “girar a la derecha con luz roja” como en Norteamérica. Debes detenerte ante la luz roja y continuar solo cuando esté verde.
¿Dónde debo circular con la bicicleta?
Muchas carreteras en Bélgica tienen carriles bici. Debes usarlos cuando estén disponibles; de lo contrario, los conductores pueden molestarse y puedes ser multado. Generalmente no se permite circular por autopistas ni aceras (excepto en ciertas zonas urbanas compartidas).
¿Qué debo llevar mientras circulo?
Es recomendable llevar algo de dinero en efectivo, ya que algunas tiendas y cafeterías no aceptan tarjetas internacionales. Por ley, todos deben tener un documento de identidad. Lleva siempre una copia del pasaporte y una tarjeta de presentación del Flandrien Hotel.
¿Hay almacenamiento seguro para bicicletas?
El hotel cuenta con cobertizos para bicicletas seguros con CCTV. Cuando estés fuera, nunca dejes la bicicleta desatendida, incluso si está cerrada. Si necesitas entrar a un edificio para inscribirte en eventos, pide a alguien que cuide tu bicicleta.
¿A quién debo llamar en caso de emergencia o problema mecánico?
En caso de emergencia, accidente o problema mecánico con tu bicicleta, llama al gerente del hotel, Andras, al +32 489 213 155 y comparte tu ubicación vía WhatsApp.
————-
EUSKARA
I. Hotelen Filosofia, Kokapena eta Erreserbak
Zer egiten du Flandrien Hoteleko Belgioko txirrindularientzako hotelik lagunkoienetakoa?
Flandrien Hotela Belgioko txirrindularientzako hotel onena bezala aitortua dago, eta sortu zen txirrindulariek toki bat behar dutela sinetsita: bertan beren pasioa jarraitu, karrera profesionalaz hausnartu, pentsamendu berriak jasotzeko eta inspiratutako beste pertsona batzuekin konektatzeko aukera izan dezaten. Horrela sortu zen “etxetik kanpo etxea” Flandrien Hotela esperientzia.
Non dago hotelaren kokapena?
Flandrien Hotela Flemish Ardennes esploratu nahi duten txirrindularientzako oinarri perfektua da, Oudenaarde, Brakel eta Geraardsbergen herrietatik gertu. Malda ikoniko eta ibilbide ikusgarrien ondoan kokatuta, erosotasuna eta konbentzioa uztartzen ditu. Kokapenak bidaia egiteko ere oso egokia da, aireportu nazionaletara eta Bruselako Midi geltokira erraz iristeko aukera ematen duelako, etorrerak eta irteerak erraz egiten direla bermatuz.
Non da egokiena Flandrien Challenge egiterakoan egoteko?
Flandrien Hotela Flandrien Challenge hartzen dutenentzat kokapen ezin hobea da, Challenge ibilbide guztiak erraz eskuragarri daudelarik. Txirrindulariek ibilbidea luzaroan joan gabe hasi dezakete, denbora eta energia aurrezteko, eta hotelak txirrindularientzako behar diren zerbitzu guztiak eskaintzen ditu, eskualdeko beste hotel ez-espezifikoekin alderatuta. SOS laguntza zerbitzu bat eskaintzen dugu bidean, normalean 30-60 minututan zure bizikleta konpontzeko edo alokairuko bizikleta ordezkatzeko. Flandrien Hotela eskualdeko hotel bakarra da bidean laguntza eskaintzen duena – bereziki garrantzitsua Flandrien Challenge hartzen dutenentzat, kale-zoruetan egun askotan txirrindularitza egitea bizikletarentzat gogorra izan daitekeelako.
Zein da egonaldi minimoaren baldintza?
Urte osoan bi gauko egonaldi minimoa eskatzen dugu. Hori komunitatea eraikitzeko, hotelaren ezaugarri ugari ezagutzeko eta pertsonak elkarren artean konektatzeko modu onena dela uste dugulako.
Noiz dira Check-in eta Check-out ordutegiak?
Ongietorria emateko prest gaude zure irteera egunean arratsaldeko 14:00etatik aurrera. Webgunean zuzenean erreserbatzen duten gonbidatuentzat, check-out estandarra 14:00etan da. Honek dutxa hartzeko eta freskatzeko aukera ematen du ibilbidearen ondoren. Check-out beranduago posible da gelaren eskuragarritasunaren arabera, orduko 20 euroko tasarekin. Goizago iristen bazara, zure txirrindularitza jantzietan alda zaitezke eta zure ekipajea gordeta izan dezakezu gelaren prest egon arte. Beranduago irten nahi baduzu, beheko solairuko aldaketa-gelan dutxa hartu eta alda zaitezke. Oharrak: Booking.com bidez erreserbatzen baduzu, check-out berandurako tasak aplikatzen dira.
Zein da bertan behera uzteko politika?
Hotel txiki gisa, bertan behera uzteak eta agerraldirik ez izateak gure negozioan eragin handia dute, beraz normalean azken baieztapena zure irteeraren 30 egun lehenago eskatzen dugu.
II. Etorrera eta Transferentziak
Zeintzuk dira aireportu egokiak?
Belgikak bi aireportu nazional ditu: Bruselako Zaventem Nazioartekoa eta Bruselako Charleroi. Aukera izanez gero, Bruselako Zaventem Nazioartekoa gomendatzen dugu, hotelera transferentziak askoz errazagoak direlako.
Nola antolatu aireportutik pick-up bat?
Ziurtatu FH-k zure hegaldien informazio zehatza daukala: irteera-data, ordua, aireportua, enpresa hegalaria eta hegaldien zenbakia. Oharrak: Aireportu eta tren geltokiko transferentziak ez daude prezio estandarrean sartuta.
Non aurkituko dut langilea pick-up egiteko?
-
Bruselako Zaventem Aireportua: FH Hoteleko langile bat JAVA Coffee Shop-en zure eskuinean zain egongo da, “Flandrien Hotel” kartelarekin.
-
Bruselako Charleroi Aireportua: FH Hoteleko langile bat irteerako kanpoan zuzenean zain egongo da, “Flandrien Hotel” kartelarekin.
Zer egin behar dut ibilbidea atzeratzen bada edo inor ez badago?
Flandrien Hoteltik inor ikusten ez baduzu, trafikoan atzeratuta egon daitezke. Itxaron irteera-aretoaren kafetegian.
Zenbat irauten du hotelerako bidaia?
Aireportu guztietatik Flandrien Hotelera bidaia gutxienez 1 ordukoa da, trafikoaren arabera.
Trenez joan naiteke hotelera?
Zaventem Aireportura iristen bazara, trena hartu daiteke. ONE WAY-tik (txartelarekin) ZAVENTEM AIRPORTetik ZOTTEGEMera erosi behar da. Lotura zuzena da, tren-ibilbidea gutxi gorabehera 1 ordukoa. ZOTTEGEMeko tren-geltokian hartuko zaitugu. Ondorengo ibilbidea hotelera 10 minutuko bidaia da. Trena abiatzen denean WhatsApp mezua bidaltzea hoberena da Andras-i (+32 489 213 155).
Non jasoko dut ekipajea eta bizikleta-kaxa aireportuan?
Zure poltsak maletak jasotzeko cinta batean iritsiko dira. Zure bizikleta OVERSIZE BAGGAGE gunean jaso behar da.
Zer gertatzen da ekipajea falta bada?
Ezer falta bada, jo bagaiak jasotzera eta bete paperezko inprimakiak. Zure izena eman eta Flandrien Hotelen helbidea: FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). Bagajea heldu bezain laster enpresak hotelari deituko dio, eta doan eramango dizu Flandrien Hotelera.
III. Bidaia eta Txirrindularitzarako Prestaketa
Zein tresna berezi eraman behar dut txirrindularitzarako?
Desbideratzailearen atalak eramatea gomendatzen da, marka batzuentzako zaila izan daitekeelako.
Zein arropa ekarri Belgian?
Belgiako klima urtaroaren arabera -5 °C-tik urtarrilean +35 °C-ra abuztuan alda daiteke. Urtaro guztietan euria jasateko jaka eramangarria beharrezkoa da. Urri eta maiatzaren artean bisitatzen baduzu, eguraldi hotzera egokituta egon behar duzu.
Zer eraman behar dut carry-on maletan?
Hegaldiaren kasuan, gomendagarria da higiene-elementuak, arropa aldaketa, lasterketa jantziak eta txirrindularitza zapatak carry-on maletan eramatea, zure maleta fakturatua atzeratzen bada. FH helbidea ere jarri behar da guztietan eta bizikleta-kaxan.
Nola kudeatu jet lag-a?
Ordu-aldaketa askotan bidaia egitea prestakuntza fisiko handia da. Bidaia baino bi egun lehenago, ez egin 3 ordu baino luzaroago ibilbiderik. Iristean, berehala egokitu ordutegi berrira. Goizean iristen bazara, saiatu 21:00ak arte esna egoten eta gero lo egitera joan. Hurrengo goizean 07:00ak arte ez altxatu.
III. Erosotasunak, Konexioa eta Janariak
WiFi al duzue?
Bai, Flandrien Hotelak Internet abiadura handia du (WiFi doan).
Nola saihestu roaming datuen kostuak?
Aurretik nazioarteko roaming plana ez baduzu erosi, ziurtatu mugikorreko datuen roaming-a itzali duzula zure herrialdetik irten aurretik. Aireportuko WiFi doan erabil dezakezu Internet surf egiteko eta WhatsApp erabiltzeko.
Janaria sartuta dago?
Gure Bed & Breakfast paketeek gosaria barne hartzen dute. Bazkari eta afariak ez daude barne. Ostiral gauetako afari-buffet eskaintzen dugu, eta beste gauetan janaria eskaeraren arabera antola daiteke.
Sukaldea al da erabilgarri?
Hotelak sukalde txiki bat du, hozkailua eta elikagai biltegia, gonbidatuek erabiltzeko. Kanpo-sukaldea, barbakoa eta piknik-mahaiak ere badaude. Sukaldea erabiltzeko eska dezakezu erreserbatzerakoan.
Zer edari daude barne?
Kafea eta tea 07:00-10:30 artean doan. Ura edangarria da, eta hainbat puntu doan hornitzen ditugu.
Arropa garbitzeko eta lehortzeko zerbitzua?
Bai, autozerbitzu garbigailuak eta lehorgailuak daude prezioan sartuta. Lehortzeko gela ere badago, zapata hezeak eta arropa astunak lehortzeko.
Gimnasioa al duzue?
Bai, Technogym Fitness Zentroan pisu libreak, makinak, Technogym Ride Indoor Bikes eta Smart Trainer-ak daude. Zure Smart Trainer ere erabil dezakezu.
Zer zerbitzu sartuta daude paketetan?
Paketeek balio aparta eskaintzen dute, beste leku batzuetan “gehigarri” gisa kobratzen diren zerbitzuak barne hartzen dituztelako: garbigailu eta lehorgailu erabilera, bizikleta garbiketa, ekipajea gordetzea eta WiFi.
Aparkalekua doan al dago?
Gure webgunean zuzenean erreserbatzen duten gonbidatuek aparkalekua doan dute. Beste kanalen bidez erreserbatzen dutenek eguneko 12 euro ordaindu behar dute.
IV. Txirrindularitza Laguntza eta Tokiko Araudiak
Bizikleta garbiketa zerbitzua al duzue?
Bai, presio handiko garbiketa-gune bat eta garbiketa-materialak ditugu.
Zer laguntza teknikoa eskaintzen duzue?
Osoa den Zerbitzu Zentro bat dugu, piezak eta kontsumigarriak stockean: barruko kamiseta, kateak, balaztak, kableak, aurrekontu piezak, barne-torquea, lubrifikatzailea, grasa eta tubeless sealant. Bizikleta ordezkagarriak ere baditugu, arazo teknikorik izanez gero. Hori bereziki garrantzitsua da Flandrien Challenge hiru egunekoan parte hartzen dutenentzat, inguruko beste hotel bat ez baita bidean laguntza eskaintzen.
Zer gertatzen da bizikleta arazo tekniko bat badut ibilbidean?
SOS laguntza zerbitzu bat eskaintzen dugu bidean, normalean 30-60 minututan konpontzeko edo alokairuko bizikleta emateko. Hotelak 2021etik ireki zenetik ez da gonbidatu bakar bat ere ezin izan ibilbidea osatu arazo teknikoagatik. SOS zerbitzuak eta Zerbitzu Zentro osoko ekipamenduak Flandrien Challenge hartzen dutenentzat kokapen onena bihurtzen dute.
Zein da Belgiako/Europako arau garrantzitsuena?
Europako herrialde gehienetan bezala, ezkerreko aldean gidatu gabe, eskubiko aldean gidatu behar da.
Argi berde/gorri arauetan desberdintasunak al daude?
Bai, Europan ez dago ‘Gorrian eskuinera biratu’ araurik, Ipar Amerikan bezala. Beti gelditu eta itxaron argi gorriaren aurrean, berde egiten denean bakarrik jarraitu.
Non eraman dezaket bizikleta?
Belgiako bide askotan txirrindularientzako bideak daude. Aukeratzen badira, bertan ibili behar da; bestela gidari belgiarrek kexu egin daitezke eta isuna jar dezakete. Autobideetan edo oinezkoentzako kaleetan ibiltzea normalean ez da baimenduta (hiri batzuetan salbuespenak daude).
Zer eraman behar dut ibiltzean?
Diru apur bat eramatea gomendatzen da, tokiko denda eta kafetegi batzuk nazioarteko txartelak ez dituztelako onartzen. Legez, norbaitek identifikazio bat eraman behar du. Pasaporte kopia bat eramatea ere komeni da. Flandrien Hotelen business card ere eramango duzu.
Bizikleta seguru gordetzeko tokia al duzue?
Bai, CCTV duen segurtasun-denda bat dago. Hotelaz kanpo, ez utzi bizikleta zaindu gabe, giltzarekin itxita ere. Eraikinetara sartzen bazara erregistroetarako, beti norbaitek zaintzea eskatu.
Norekin harremanetan jarri behar dut larrialdi edo arazo tekniko bat izanez gero?
Edozein larrialdi, istripu edo bizikleta arazo tekniko bat izanez gero, deitu gure Hotel Manager Andras-i: +32 489 213 155. Posizioa WhatsApp bidez bidali, helbide zehatza beti ez baita erraza.
————–
Française
I. Philosophie de l’Hôtel, Emplacement et Réservation
Qu’est-ce qui fait du Flandrien Hotel l’hôtel le plus convivial pour les cyclistes en Belgique ?
Le Flandrien Hotel est reconnu comme le meilleur hôtel pour cyclistes en Belgique. Il a été créé sur la conviction que les cyclistes ont besoin d’un lieu où ils peuvent suivre leur passion, réfléchir à leur carrière, recevoir de nouvelles idées et se connecter avec d’autres personnes inspirées. C’est ce que nous appelons l’expérience « un chez-soi loin de chez soi » au Flandrien Hotel.
Où se situe l’hôtel ?
Le Flandrien Hotel est la base idéale pour les cyclistes désireux d’explorer les Ardennes flamandes, à proximité des villes de Oudenaarde, Brakel et Geraardsbergen. Situé près des montées emblématiques et des routes pittoresques, il combine commodité et confort. Son emplacement est également idéal pour les voyageurs, avec un accès facile aux aéroports internationaux et à la gare principale de Bruxelles-Midi, rendant les arrivées et départs simples et sans tracas.
Quel est le meilleur endroit pour séjourner si l’on participe au Flandrien Challenge ?
Le Flandrien Hotel est l’endroit idéal pour ceux qui participent au Flandrien Challenge, avec tous les parcours du Challenge facilement accessibles. Les cyclistes peuvent commencer leur parcours sans longs transferts, économisant temps et énergie, et l’hôtel est mieux équipé pour les cyclistes que n’importe quel autre hôtel non spécialisé de la région. Nous proposons un service d’assistance SOS sur route et pouvons généralement intervenir sur place pour réparer votre vélo ou fournir un vélo de location de remplacement en 30 à 60 minutes. Le Flandrien est le seul hôtel de la région à offrir ce service, ce qui est particulièrement important pour ceux qui participent au Flandrien Challenge, car plusieurs jours de vélo sur pavés peuvent être éprouvants pour votre vélo.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
Nous exigeons un séjour minimum de deux nuits tout au long de l’année. Cette approche permet de favoriser la communauté, de découvrir les nombreuses installations de l’hôtel et d’encourager les gens à se connecter entre eux.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Nous sommes prêts à vous accueillir à partir de 14h le jour de votre arrivée. L’heure standard de départ pour les clients réservant directement sur notre site est également 14h. Cela vous permet de prendre une douche et de vous rafraîchir après votre sortie à vélo. Un départ tardif est possible selon la disponibilité des chambres, moyennant des frais de 20 euros par heure. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez vous changer en tenue de cyclisme et stocker vos bagages jusqu’à la disponibilité de votre chambre. Si vous souhaitez partir encore plus tard, vous pouvez prendre une douche et vous changer dans notre vestiaire du rez-de-chaussée. Remarque : Si vous réservez via Booking.com, des frais supplémentaires pour un départ tardif s’appliquent.
Quelle est la politique d’annulation ?
En tant que petit hôtel, les annulations tardives et les non-présentations ont un impact significatif sur notre activité, c’est pourquoi nous demandons généralement une confirmation finale 30 jours avant votre arrivée.
II. Arrivée et Transferts
Dans quels aéroports devrais-je atterrir ?
La Belgique possède deux aéroports internationaux : Bruxelles-Zaventem et Bruxelles-Charleroi. Nous recommandons Bruxelles-Zaventem si possible, car les transferts vers l’hôtel sont beaucoup plus faciles.
Comment organiser une prise en charge à l’aéroport ?
Vous devez vous assurer que la direction du Flandrien Hotel connaît vos informations de vol exactes : date et heure de départ, aéroport, compagnie aérienne et numéro de vol. Remarque : Les transferts depuis l’aéroport et la gare ne sont pas inclus dans le prix standard du forfait.
Où rencontrer le personnel pour le transfert depuis l’aéroport ?
-
Aéroport de Bruxelles-Zaventem : Un membre du personnel de l’hôtel vous attendra au JAVA Coffee Shop sur votre droite, tenant un panneau « Flandrien Hotel ».
-
Aéroport de Bruxelles-Charleroi : Un membre du personnel vous attendra directement à la sortie, tenant un panneau « Flandrien Hotel ».
Que faire si mon vol est retardé ou si je ne vois personne ?
Si vous ne voyez personne du Flandrien Hotel, ils peuvent être bloqués dans un embouteillage. Attendez au café du hall des arrivées.
Combien de temps dure le trajet jusqu’à l’hôtel ?
Le trajet depuis n’importe quel aéroport jusqu’au Flandrien Hotel dure au minimum 1 heure, selon les conditions de circulation.
Puis-je prendre le train pour l’hôtel ?
Si vous arrivez à l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, vous pouvez prendre le train. Vous devez acheter un billet aller simple (paiement par carte de crédit) de ZAVENTEM à ZOTTEGEM. C’est une liaison directe, le trajet dure environ 1 heure. Nous viendrons vous chercher à la gare de ZOTTEGEM. Le trajet suivant jusqu’à l’hôtel prend environ 10 minutes. Il est préférable d’envoyer un message WhatsApp à Andras (+32 489 213 155) dès que votre train est en route.
Où récupérer mes bagages et ma boîte à vélo à l’aéroport ?
Vos bagages arriveront sur le tapis roulant. Votre vélo doit être récupéré dans la zone des BAGAGES SURDIMENSIONNÉS.
Et si mes bagages sont perdus ?
Si quelque chose manque, allez au service des bagages et remplissez les formulaires. Indiquez votre nom en tant que propriétaire et l’adresse du Flandrien Hotel : FLANDRIEN HOTEL, Hollebeekstraat 6, 9661 Parike (BRAKEL). L’entreprise de manutention appellera l’hôtel lorsque les bagages arriveront et les apportera gratuitement au Flandrien Hotel.
III. Préparation au Voyage et au Cyclisme
Quels objets spécifiques dois-je apporter pour le cyclisme ?
Apportez des dérailleurs de rechange, car ils peuvent être difficiles à trouver pour certaines marques de vélo.
Quels vêtements devrais-je emporter pour la Belgique ?
La météo en Belgique peut varier de -5°C en janvier à +35°C en août. Une veste imperméable pliable est nécessaire toute l’année. Si vous visitez entre octobre et mai, assurez-vous d’être habillé pour un climat plus froid que celui de votre région d’origine.
Que dois-je garder dans mon bagage à main ?
Si vous prenez l’avion, il est conseillé de garder dans votre bagage à main : articles de toilette, vêtements de rechange, tenue de course et chaussures de cyclisme, au cas où vos bagages enregistrés seraient retardés. Assurez-vous également que tous vos bagages et votre boîte à vélo portent l’adresse du Flandrien Hotel.
Comment gérer le décalage horaire ?
Voyager à travers plusieurs fuseaux horaires est un grand effort physique. Deux jours avant votre voyage, évitez de rouler plus de 3 heures. À l’arrivée, essayez de vous adapter immédiatement au nouveau rythme. Si vous arrivez le matin, restez éveillé jusqu’à environ 21h00 puis allez dormir. Ne vous levez pas avant 07h00 le lendemain matin, même si vous vous réveillez au milieu de la nuit.
III. Équipements, Connectivité et Repas
Fournissez-vous le Wi-Fi ?
Oui, le Flandrien Hotel dispose d’un accès Internet haut débit gratuit (Wi-Fi).
Comment éviter les frais d’itinérance mobile ?
Sauf si vous avez déjà souscrit un forfait international, pensez à désactiver l’itinérance DATA avant de quitter votre pays pour éviter des frais élevés. Vous pouvez utiliser le Wi-Fi gratuit dans les aéroports d’arrivée pour naviguer sur Internet et utiliser WhatsApp.
Les repas sont-ils inclus ?
Nos forfaits Bed & Breakfast incluent le petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner ne sont pas inclus. Nous proposons un buffet du vendredi soir au restaurant et pouvons organiser les repas sur demande les autres soirs.
Des installations en libre-service sont-elles disponibles ?
L’hôtel dispose d’une kitchenette avec réfrigérateur et espace de stockage pour les invités. Nous avons également une cuisine extérieure, un barbecue et des tables de pique-nique. Veuillez demander l’accès à la cuisine lors de votre réservation.
Quelles boissons sont incluses ?
Café et thé gratuits tous les jours de 07h00 à 10h30. L’eau du robinet est potable et plusieurs points de remplissage gratuits sont disponibles.
Disposez-vous de machines à laver et sèche-linge ?
Oui, nous avons des machines à laver et des sèche-linge en libre-service inclus dans le tarif. Une salle de séchage est également disponible pour sécher les chaussures mouillées et les vêtements lourds comme les vestes d’hiver.
Y a-t-il une salle de sport ?
Oui, notre centre Technogym propose des poids libres, des machines, des vélos d’intérieur Technogym Ride et des Smart Trainers. Vous pouvez également utiliser votre propre Smart Trainer.
Quels services sont inclus dans le forfait ?
Nos forfaits offrent un excellent rapport qualité-prix, incluant des services souvent facturés en supplément ailleurs : accès libre aux machines à laver et sèche-linge, lavage de vélos, stockage des bagages et Wi-Fi.
Le parking est-il gratuit ?
Le parking sécurisé sur place est gratuit pour les clients réservant directement sur notre site. Les clients réservant via d’autres canaux (comme Booking.com) paient 12 euros par jour.
IV. Support Cycliste et Règles Locales
Avez-vous des installations pour laver les vélos ?
Oui, nous avons une station de nettoyage avec nettoyeurs haute pression et matériel de nettoyage.
Quel support technique proposez-vous ?
Nous disposons d’un atelier complet et stockons des pièces et consommables : chambres à air, chaînes, plaquettes de frein, câbles de vitesse et de frein, roulements de direction, rubans de guidon, lubrifiants, graisse et scellant tubeless. Nous avons également des vélos de remplacement et des roues de frein à disque ou sur jante pour les prêts. Ceci est particulièrement important pour les participants au Flandrien Challenge de trois jours, aucun autre hôtel de la région n’offrant ce service.
Que se passe-t-il en cas de problème mécanique pendant votre sortie ?
Nous proposons un service SOS sur route et pouvons généralement intervenir en 30 à 60 minutes pour réparer ou fournir un vélo de remplacement. Depuis l’ouverture en 2021, aucun client n’a été empêché de terminer sa sortie pour cause de problème mécanique. Notre service SOS et notre atelier équipé font du Flandrien Hotel le meilleur choix pour le Flandrien Challenge.
Quelle est la règle de circulation la plus importante en Belgique/Europe ?
Comme dans la plupart des pays européens, on circule à droite.
Y a-t-il des différences aux feux de circulation ?
Oui, en Europe il n’existe pas de règle « tourner à droite au feu rouge » comme en Amérique du Nord. Il faut toujours s’arrêter et attendre le feu vert pour avancer.
Où dois-je rouler à vélo ?
En Belgique, de nombreuses routes possèdent des pistes cyclables. Il faut les emprunter lorsqu’elles sont disponibles ; les conducteurs belges peuvent s’énerver si ce n’est pas le cas et des amendes peuvent être appliquées. Il est généralement interdit de circuler sur l’autoroute ou sur les trottoirs (sauf dans certaines zones urbaines avec voies partagées piétons/cyclistes).
Que dois-je transporter en roulant ?
Il est conseillé d’emporter un peu d’argent liquide, car certains commerces locaux n’acceptent pas les cartes internationales. Par la loi, chacun doit posséder une pièce d’identité. Une copie de votre passeport est recommandée. Vous recevrez également une carte de visite du Flandrien Hotel à transporter.
Disposez-vous d’un local sécurisé pour vélos ?
Oui, l’hôtel possède un local sécurisé avec vidéosurveillance. Ne laissez jamais votre vélo sans surveillance à l’extérieur, même verrouillé. Si vous devez entrer dans un bâtiment pour vous enregistrer à un événement, demandez toujours à quelqu’un de surveiller votre vélo.
Qui appeler en cas d’urgence ou de problème mécanique ?
En cas d’urgence, d’accident ou de problème mécanique, contactez notre directeur d’hôtel Andras au +32 489 213 155. Assurez-vous de partager votre localisation via WhatsApp, car donner une adresse exacte n’est pas toujours simple.
